浮梁县以列入全省首批营商环境创新试点城市为契机，推进我县营商环境重点领域和关键环节优化提升。

推进“四减一优化”提速增效。浮梁县行政服务中心进一步巩固“四减一优化”工作成效，拓展线上办事项，压缩审批时间和优化审批流程。截止目前共计清理简化审批环节486个；取消各类申请材料467件；本地区行政许可事项总承诺时限由1247个工作日缩短至824个工作日，行政许可事项“承诺时限”压缩比已优化至85.79%；“即办件”事项总数共计1329项，“即办件事项占比”已优化至81.38%。

健全“帮办代办”机制。在县、乡、村三级政务服务场所依托赣服通帮代办平台推行政务服务帮办代办服务机制，加快推行线上线下一体的帮代办服务。截至目前，浮梁县共办理帮代办事项1365件。

深化政务服务模式创新。通过“一窗”平台推进涉企政务服务事项向基层便民服务中心延伸，做到同城同办，同标同表；推出“县乡村通办”改革创新模式。目前已梳理“县乡村”通办事项230项，累计办件1932件。

推行“一件事一次办”改革。创新推出“浮梁特色”“乡村民宿一站办”，通过整合材料实现线上线下融合办理。线下依托专窗安排专人提供服务，线上依托“赣服通”一件事一次办专区实现在线办。目前“乡村民宿一站办”线上线下共办理102件。

    完善政务服务评价制度。一是完善政务服务“好差评”制度，要求窗口工作人员“一次一评”“一事一评”，将“好差评”结果纳入绩效考核，作为评优评先的重要依据。2023年通过“一窗”平台共评价8601次，好评率达到100%；二是依托“赣政通”大力推广低代码技术构建微应用，创新推出“政务服务考核监督综合管控平台”，实现对大厅工作人员的全方位监管以提升政务服务水平。(谌澄 周文)