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品牌强企36计|品牌定位:在变局中锚定价值的系统工程

浏览:2620次 发布时间:2025-12-27 13:08:56

在商业世界从“增量扩张”向“存量博弈”深刻转型的今天,品牌定位的内涵已发生根本性演变。它不再仅仅是营销层面的市场占位,而是企业在不确定性中构建确定性、实现价值跃迁的核心战略起点。正如现代营销学之父菲利普·科特勒所强调的,定位的本质是“对潜在客户心智的行动”。而在新商业周期下,这一行动更加复杂:它要求企业将深刻的市场洞察、独特的价值主张、系统的竞争壁垒、动态的适应能力以及坚实的组织共识融为一体,形成一个环环相扣、支撑长期主义的战略锚点。

本文将融合经典定位理论与前沿商业实践,系统解析《品牌强企“三十六计”》(作者:秦前松)品牌定位的五大核心策略,揭示其如何从一项营销工具,升维为企业高质量发展的“导航系统”。

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一、了解市场需求:从“数据洞察”到“趋势共创”

了解市场需求是品牌定位的基石,但其方法论已从传统的抽样调研,进化为一场结合大数据、社会心理与前瞻预测的“深度耕作”。

1. 经典框架的深化:三维洞察

消费者需求:超越人口统计特征,深入其生活方式、价值观及未被言明的痛点。例如,高端护肤品牌通过分析社交媒体上的成分讨论与使用场景,精准把握“早C晚A”等精细化护肤趋势背后的深层需求。

行业趋势需求:监测技术、政策与供应链的演进。新能源汽车品牌的定位必须前瞻性地考量电池能量密度突破、超充网络布局乃至V2G(车网互动)等趋势对消费者价值感知的重塑。

社会文化需求:捕捉可持续发展、精神健康、文化自信等宏观思潮。品牌若能回应这些深层议题,便能建立超越交易的情感联结,如部分国货品牌通过对东方美学的现代表达,满足新一代消费者的文化认同。

2. 新周期下的范式升级:“小众深耕作”

当前市场正呈现显著的“小众化”趋势,其底层逻辑要求品牌定位策略进行根本性调整:

竞争逻辑转变:在普遍同质化的红海中,服务一个巨头无暇顾及的利基市场,往往能建立更坚固的壁垒和定价权。例如,Yeti冷藏箱最初只为满足户外钓鱼、狩猎爱好者的极端耐用需求,反而成为了高利润的品类标杆。

消费动机演变:消费日益成为“表达自我”的社交货币。购买一个小众品牌,如环保主义的Patagonia或审美独特的观夏,是消费者宣告“我是谁”的方式。品牌定位因此需要提供鲜明的价值观标签。

渠道与算法赋能:去中心化的媒介和推荐算法,擅长将极其精准的产品(如“专为大体重跑者设计的缓震跑鞋”)与细分人群高效匹配。“精准”的价值已超越“广泛”。

3. 策略融合:从响应到创造

最高级的市场了解,是预见并创造需求。这要求品牌定位者具备前瞻性视野:在深入理解三维需求的基础上,洞察技术可能性与人性渴望的交汇点。苹果开创智能手机品类,即是经典例证。如今,这体现为品牌能否基于趋势(如健康养生、悦己消费)定义新场景提供新解决方案,从而开辟蓝海。

二、明确核心价值:构建“三位一体”的立体定位系统

品牌核心价值是品牌的灵魂。为避免价值主张流于表面或陷入同质化,前沿的“科学定位”理论提出,一个坚韧的品牌定位应是 “趋势位、价值位、市场位”三位一体的立体结构

趋势位:锚定时代红利。定位必须顺应甚至引领社会、技术与文化的大趋势。忽视趋势位,品牌将如逆水行舟。

价值位:提供独特购买理由。这是定位的核心,但必须建立在坚实的趋势位之上,并在市场中找到差异化表达。

市场位:通过持续运营,成为客户在特定情境下的首选。这是定位战略成功的终极市场表现。

1. 价值层次的系统性构建

在实践中,品牌应沿着价值光谱,系统构建其核心价值:

功能性价值:提供性能、质量或性价比等基础利益。这是门槛,但易被模仿。需要如同戴森般,将技术优势转化为感官化的独特体验。

情感性价值:创造积极的情绪体验与归属感。哈雷·戴维森代表的自由精神,或泡泡玛特提供的“情绪价值”与收藏乐趣,都构建了深厚的用户情感联结。

象征性与社会价值:成为消费者表达价值观的载体。如Patagonia以“环保主义”为核心,蒂姆伯兰(Timberland)通过长期的“服务之路”社区计划兑现品牌承诺,这符合科特勒营销3.0中关于“品牌道德”(Brand Integrity)的论述——品牌必须言行一致,才能获得精神层面的信任。

2. “科学定位”的实践闭环

“三位一体”的定位不是静态的,它牵引企业形成一个“战略规划-解码执行-复盘优化” 的正反馈增长飞轮。品牌需要定期审视:趋势位是否变化?价值位是否被充分感知?市场位是否稳固?并据此动态调整。

三、与对手差异化:从“单点突破”到“系统壁垒”

差异化是避免无效竞争的关键。然而,在竞争高度动态的今天,单一、易复制的差异点已不足以构成护城河。真正的差异化必须是一套难以被快速模仿的系统性能力组合

1. 构建“超级创新”矩阵

领先企业正通过全链路的创新矩阵构建系统优势。例如,某些行业领导品牌打造的“超级产品、超级渠道、超级体验、超级组织”等组合,使得竞争对手无法通过复制单一环节实现超越。这种矩阵化创新,将差异点从产品功能,延伸至供应链效率、用户关系乃至组织文化。

2. 差异化路径的战略选择

上海社会科学院的研究系统化梳理了品牌差异化的主要路径,为企业提供了清晰的战略地图:

差异化模式理论核心关键实施要点当代案例启示
基于功能属性以产品性能、技术独特性建立优势。深入技术研发,并将功能优势转化为可感知的体验。iQOO手机为游戏场景打造专属性能调校与触感反馈,形成硬核标签。
基于情感与价值观通过品牌故事、文化构建情感共鸣。塑造一致的品牌个性,运用故事化传播,践行品牌承诺。“蓝色瓶子”咖啡以反工业化的精品手工艺叙事,吸引追求仪式感的受众。
基于品类创新开创新品类或重定义细分市场。占据心智空白,设计穿透性的品类语言。今麦郎开创“熟水”品类,推出“凉白开”,在瓶装水红海中切割出新市场。
基于服务与体验通过卓越服务与全程体验建立壁垒。服务标准化与人性化结合,创造记忆点。胖东来超市凭借远超预期的免费服务与无条件退货,成为零售业体验标杆。

  四、保持稳定与灵活:驾驭“长期主义”与“动态迭代”的张力

品牌定位面临稳定与灵活的内在张力。新周期的平衡之道在于 “核心坚守,表达刷新”

坚守长期主义的“战略定力”:品牌的核心价值与“三位一体”中的趋势位和价值位,应保持高度稳定。这是品牌资产积累的根基。沃尔沃数十年坚持“安全”,可口可乐百年传递“快乐”,都是稳定内核的力量。在流量易逝的当下,企业更需通过中心化媒体(如分众传媒)等确定性渠道,对抗流量波动,将“流量”沉淀为“留量”和“心量”。

拥抱动态迭代的“敏捷刷新”:品牌传递价值的方式(市场位)、产品形态、传播语态必须随时代而变。可口可乐的广告风格从经典怀旧到年轻炫酷,但其“分享快乐”的核心从未改变。同时,企业需建立“科学复盘”机制,根据市场反馈和趋势演进,对定位系统进行微调与校准,使之成为一个活的、进化的系统

五、达成内部共识:从“战略宣导”到“组织信仰与能力武装”

内部共识是定位从蓝图变为现实的根本。没有深入组织骨髓的共识,再精妙的定位也只是空中楼阁。

1. 共识的三层穿透

战略共识:管理层必须对“三位一体”的科学定位有统一且深刻的认知,这是指挥棒。

文化共识:核心价值必须内化为企业价值观和行为准则。星巴克的“第三空间”理念成功,离不开其将之融入伙伴(员工)文化和服务流程。

执行共识:所有部门都清楚如何在其工作中诠释品牌承诺。营销、产品、客服必须同频共振。

2. 用“信任状”赋能全员共识不能仅靠宣贯,更需要为员工提供能落地、可传播的“武器库”——即强大的品牌“信任状”:

技术信任状:如Ulike获得IFA、《时代》周刊年度发明等全球权威认证,为一线提供了无可辩驳的沟通工具。

专业信任状:通过亮相美国皮肤科学会(AAD)等顶级学术平台,与专家对话,构建竞争对手难以企及的专业权威。

社会信任状:将品牌承诺转化为切实的社会责任行动。如Ulike关注PCOS群体的“同行计划”,不仅是一次营销,更是将“科技向善”内化为品牌基因,升华了品牌格局,也赋予了员工崇高的使命感。

六:定位即战略,系统致胜

在新商业周期下,品牌定位已彻底升维。它是一套以深度市场趋势洞察为起点、以“三位一体”科学架构为骨架、以系统性创新矩阵为壁垒、在动态平衡中持续进化、并最终依赖于组织信仰与能力来实现的综合性战略系统。

未来的商业赢家,必属于那些能够精准锚定长期趋势清晰定义立体价值构建难以复制的系统优势、并能让整个组织为其使命而战的品牌。唯有完成从“营销定位”到“战略定位”的认知飞跃,企业才能在充满变局的时代浪潮中,锚定自身价值,实现高质量的可持续发展,最终完成从“中国制造”到“中国品牌”的伟大跨越。

(本文作者:秦前松,系中国实践融媒总监、中国周刊融媒体副总监、中实智库实践导师、中视新媒体首席评论员、最高检行政检察研究基地、上海市法学会、华东政法大学数字法治研究院、中国管理科学院、湖北法治发展战略研究院等机构特聘研究员)

编辑:金榜君


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