12月15日,中国人寿财险修水支公司洋溢着喜悦与自豪的氛围,山口镇来苏村水稻种植大户罗先生满怀感激之情,将一面写有“保险为农遮风雨、理赔解忧稳收成”的锦旗送到了公司。这面锦旗不仅是对修水支公司农业保险理赔服务的高度认可,更是公司“专业、快捷、便利、贴心”服务理念的生动诠释。

罗先生是当地颇具规模的水稻种植大户,共种植了1350亩水稻。10月份,原本生机勃勃的稻田遭遇了一场突如其来的灾难——大面积稻飞虱虫灾。接到罗先生的报案后,中国人寿财险修水支公司高度重视,立即启动了农险理赔应急机制。农险理赔员迅速响应,第一时间赶赴受灾现场。在完成现场查勘后,修水支公司迅速组织专业人员对受灾情况进行进一步评估和审核。在确保评估结果准确无误后,公司及时与罗先生签署了赔偿协议。为了让罗先生能够尽快拿到赔款,恢复生产,公司工作人员加班加点准备理赔资料,优化理赔流程,提高理赔效率。在各部门的紧密配合下,赔款工作迅速推进。很快,7.7万元赔款就打到了罗先生的账户上。从报案到拿到赔款,整个过程高效快捷,让罗先生感受到了修水支公司专业、负责的服务态度。
罗先生收到赔款后,激动不已。他深知,如果没有农业保险的保障和修水支公司的高效理赔服务,自己今年的损失将不堪设想。为了表达对公司的感激之情,罗先生特意定制了这面锦旗,亲自送到修水支公司。
这面锦旗不仅是对中国人寿财险修水支公司农险理赔工作的肯定,更是对公司“专业、快捷、便利、贴心”服务理念的有力见证。在未来的工作中,修水支公司将继续秉承这一服务理念,不断提升服务质量和水平,为更多的农户提供更加优质、高效的农业保险服务,为农业生产保驾护航,助力乡村振兴战略的实施。(易冠霆)


