为有效破解城乡结合部基层治理难题，宜春市宜阳新区官园街道张家山先锋片区以基层党建为引领，以网格管理为载体，以群众满意度为目标，从细微处着手，结合网格化管理量身打造了“1314”品牌志愿服务（“1”即以党建引领为核心，“3”即三项机制，社区组织机制、协调联动机制、群众参与机制；“1”即一个品牌，打造“一网格一队伍、一网格一特色、一网格一品牌”；“4”即开展平安法治、文化文艺、卫生健康、文明新风等四大服务事项。），架起了党群干群“连心桥”，进一步提升了辖区群众对片区服务的满意率，使基层治理成效更显著。

聚焦法治宣传 系牢基层治理“平安结”

辖区多个小区经常发生车主不锁车门，导致车辆失窃的案件，片区开展主动“拉车门”活动，共排查车辆1961辆，其中未锁车门144辆，有效降低了车辆失窃风险。这只是片区平安法治服务的一个缩影。

近年来，张家山先锋片区利用网格员人熟，地熟，面熟的优势，组织了“与法同行”“安全生产”“法润万家”等“平安法治”类志愿服务队，针对热点问题及群众所需，利用春节、“三八”国际妇女节、母亲节、儿童节、中秋节等节日契机，定期组织网格员、城管队员、志愿者等进网格进小区，在群众安全出行、反诈骗、防盗窃、妇女儿童权益保护、消防安全、食品安全、社会保障等贴近群众生活的方面开展普法宣传服务，引导群众自觉知法遵法守法用法，从而构建全方位、多层次、多维度的平安建设格局。同时，还在片区成立矛盾纠纷多元化解中心，与律师事务所建立常态化联系机制，邀请知名律师坐镇，一站式调解群众的矛盾纠纷。今年上半年，召开矛盾纠纷调解协调会30余次，成功协调解决群众矛盾纠纷12起，得到群众的普遍好评。

情系弱势群体 打造一老一小“幸福里”

“不是你们天天给我来送餐，我都不知道怎么办了，真的太感谢了”北辰花园的丁庭亮老人对志愿者说道。老人家86岁高龄，由于儿女不在身边，老伴又生病住院，独自一人在家的他又出行不便，志愿者们了解情况后，第一时间联系辖区医院医护人员上门并安排“幸福食堂”每天送餐。

“一老一小”服务是社会重点关切的民生大事。片区组织网格员对辖区内特殊人群、家庭困难、独居老人、行动不便的住户等重点人群的健康状况进行走访调查摸底。充分利用辖区医疗资源，将网格工作与医院、母婴护理中心、口腔诊所等周边医护团队深度结合，组建了“夕阳红”“敬老助残”“爱心帮帮团”等“卫生健康”类志愿服务队，为辖区独居老人、残障人士等提供了精细化医疗志愿服务。常态化开展义诊活动，实现辖区老人家门口看病问医，为居民提供用药指导、慢性病随访、健康咨询等服务，让居民更及时、更便捷地享受到基层医疗服务。同时，针对辖区内青少年心理健康问题，组建“心防线”志愿服务队，为青少年提供心理咨询，安慰和帮助，排解青少年的负面情绪，缓解学习压力和生活压力，为其树立正确的人生观和价值观。

社群同心戮力 搭起邻里文娱“大舞台”

为进一步促进片区公共文化共建共享，为广大群众提供优质、便捷、均等的文化生活。片区组织辖区群众成立的包括“关爱未成年人”“舌尖上的北湖”“邻里图书角”“吾之梦”等“文化文艺”类志愿服务队，为辖区内群众参与的节日庆典、体育赛事提供文艺演出，筹办趣味活动等。片区举办的“党建引领促共建、端午“粽”情聚民心”端午节系列主题活动，就吸引了大批热心居民踊跃参与。140余名年轻人自发组织捐款42000余元用于活动物资的采购。活动中，居民将包好的粽子，制作的糍粑和一份精美的礼品上户送给50余户小区70岁以上的老人和困难群众；片区群众创作的《美丽宜春跳出来》，宜春方言三句半《文明创建艳阳天》，以及由辖区居民自编自导自演千人参与的“弘扬时代新风，传承敬老美德”首届重阳节文艺汇演等，也都得到了辖区居民的高度赞赏。除此之外，片区还通过举办“党的声音进万家、喜迎新春送祝福”“党的声音进万家，文明和谐闹元宵”等活动，推动党的二十大精神热在基层热在群众，营造了浓厚社会氛围。

擦亮文明底色 引领社会文明“新风尚”

以创建全国文明城市工作为抓手，片区成立的“垃圾分类”“六一社团”“关爱自然、美化家园”等“文明新风”类志愿服务队，开展各类文明实践活动200余次，大力宣传推进美丽家园、垃圾分类、气象科普、全民清洁等工作，全面推进人居环境整治。向辖区居民发放垃圾分类宣传单页，对长期不分类居民口头教育引导60余次，执法检查40余次，下达责令整改通知书10份，开展垃圾分类等志愿活动12场覆盖人数8千余人。为把移风易俗的观念传递到每个人心中，片区通过组织“移风易俗宣讲小喇叭”“银发充电”“文明养宠”“十抵制、十提倡”等宣传活动，用通俗易懂的语言把移风易俗与理论宣讲相结合，详细推进推进移风易俗的重要意义，号召大家崇尚节俭，杜绝浪费，涵育家风，遵守公德，提倡喜事新办，文明简朴，丧事简办，厚养薄葬，倡导以文明、安全、环保的方式开展祭扫活动等，鼓励大家移风易俗，传播文明，弘扬社会文明新风。

“1314”品牌志愿服务活动的开展大大提升了片区活跃度，增强了百姓对片区的信任。独具特色的各类志愿服务小活动在片区遍地开花，走进千家万户，以点带面构建出全民共建共享的治理格局，不断满足片区居民多层次、多样化的服务需求，让居民在不断地享受服务中也参与服务，构建了“党群一家亲，有事一起来”的共建格局，形成了“你呼我应”“一呼百应”的生动局面。(彭磊）